شرایط و ضوابط
تاریخ بهروزرسانی: 10 شهریور 1404
خوش آمدید به همهوش، پلتفرمی برای ساخت و مدیریت چتباتهای هوشمند و پیشرفته. این قوانین و مقررات (“شرایط”) قراردادی الزامآور بین شما (“کاربر”، “شما” یا “حساب شما”) و همهوش (که در ادامه “ما” یا “شرکت شبکه نوآوری هم آفرینی” نامیده میشود) است. با دسترسی و استفاده از خدمات، یا ثبتنام در پلتفرم همهوش، شما این شرایط را میپذیرید و موافقت میکنید که به آنها پایبند باشید. اگر با هر بخشی از این شرایط موافق نیستید، لطفاً از استفاده از خدمات ما خودداری کنید.
این شرایط شامل سیاستهای حریم خصوصی ما نیز میشود که جزئیات نحوه جمعآوری، استفاده و افشای اطلاعات شخصی شما را توصیف میکند. لطفاً سیاست حریم خصوصی را در قسمت سیاست حریم خصوصی مطالعه کنید.
شرایط خدمات
۱. پذیرش شرایط
با ایجاد حساب کاربری، ورود به پلتفرم، یا استفاده از هر بخشی از خدمات همهوش، شما تأیید میکنید که:
- حداقل ۱۸ سال سن دارید یا اگر کمتر از ۱۸ سال هستید، تحت نظارت قانونی والدین یا سرپرست خود عمل میکنید.
- صلاحیت قانونی برای انعقاد قراردادهای الزامآور را دارید.
- این شرایط را خواندهاید، درک کردهاید و موافقت کردهاید که به آنها پایبند باشید.
ما حق داریم هر زمان که لازم بدانیم، دسترسی شما به خدمات را محدود، تعلیق یا خاتمه دهیم، بدون اطلاع قبلی، اگر معتقد باشیم که شما این شرایط را نقض کردهاید یا استفاده شما از خدمات به ضرر ما یا سایر کاربران است.
۲. تغییرات در شرایط
ما ممکن است این شرایط را هر زمان بهروزرسانی کنیم. تغییرات قابل توجه از طریق ایمیل به آدرس ثبتشده شما، یا با نمایش اعلان برجسته در پلتفرم اطلاعرسانی خواهد شد. تغییرات پس از ۳۰ روز از تاریخ انتشار اعمال میشود، مگر اینکه قوانین محلی الزام دیگری داشته باشد. استفاده مداوم شما از خدمات پس از تغییرات، به معنای پذیرش آنهاست.
۳. استفاده از خدمات
۳.۱ مجوز استفاده
موضوع این قرارداد، اعطای مجوز غیرانحصاری، غیرقابل انتقال، محدود و قابل فسخ به شما برای دسترسی و استفاده از خدمات همهوش (شامل ساخت، مدیریت و استقرار چتباتهای هوشمند) برای اهداف تجاری یا شخصی مجاز است، مشروط بر رعایت این شرایط.
۳.۲ حساب کاربری
شما مسئول حفظ محرمانگی اطلاعات حساب خود (مانند رمز عبور) هستید. هرگونه استفاده از حساب شما، از جمله فعالیتهای غیرمجاز، به عهده شماست. ما از اطلاعات حساب شما برای ارائه خدمات استفاده میکنیم و حق داریم حسابهای مشکوک به فعالیت غیرقانونی را تعلیق کنیم.
۳.۳ پرداختها
برخی خدمات ممکن است نیازمند پرداخت هزینه باشند. تمام پرداختها غیرقابل استرداد هستند، مگر اینکه به طور صریح در شرایط اشتراک ذکر شود. ما از درگاههای پرداخت امن استفاده میکنیم، اما مسئولیت هرگونه خطای بانکی بر عهده کاربر است.
۴. محتوای کاربر
۴.۱ مالکیت
شما مالک محتوای آپلودشده توسط خود (مانند دادههای آموزشی چتباتها، پیامها یا تنظیمات) هستید. با آپلود محتوا، شما به ما مجوز غیرانحصاری، جهانی، دائمی، غیرقابل فسخ و قابل زیرمجوز برای استفاده، ذخیره، توزیع و تغییر آن به منظور ارائه خدمات میدهید.
۴.۲ مسئولیت محتوا
شما تضمین میکنید که محتوای خود:
- قانونی است و حقوق هیچ شخص ثالثی (مانند حقوق کپیرایت، حریم خصوصی یا علائم تجاری) را نقض نمیکند.
- فاقد محتوای مخرب، توهینآمیز، نژادپرستانه، خشونتآمیز یا غیرقانونی است.
- از ویروس یا کد مخرب خالی است.
ما حق داریم محتوای شما را بدون اطلاع قبلی حذف یا ویرایش کنیم اگر آن را نامناسب بدانیم.
۵. رفتار ممنوعه
شما موافقت میکنید که از خدمات برای موارد زیر استفاده نکنید:
- نقض قوانین محلی، ملی یا بینالمللی.
- ارسال اسپم، فیشینگ یا محتوای فریبنده.
- مهندسی معکوس، دیکامپایل یا تلاش برای دسترسی غیرمجاز به کد یا دادههای ما.
- استفاده از خدمات برای فعالیتهای غیرقانونی، مانند کلاهبرداری یا انتشار محتوای ممنوعه.
- بارگذاری حجم بیش از حد مجاز دادهها یا استفاده از خدمات به گونهای که عملکرد پلتفرم را مختل کند.
نقض این بخش میتواند منجر به خاتمه حساب و پیگیری قانونی شود.
۶. مالکیت معنوی
تمام حقوق مالکیت معنوی خدمات همهوش (شامل نرمافزار، لوگوها، طراحی و محتوا) متعلق به ما یا مجوزدهندگان ما است. هیچ بخشی از خدمات را نمیتوانید کپی، توزیع یا تجاریسازی کنید مگر با مجوز کتبی ما.
چتباتهای ساختهشده توسط شما بر اساس خدمات ما، مالکیت شما را حفظ میکنند، اما ما حق داریم از دادههای ناشناسشده برای بهبود خدمات استفاده کنیم.
۷. حریم خصوصی
ما اطلاعات شخصی شما را طبق سیاست حریم خصوصی مدیریت میکنیم. با استفاده از خدمات، شما رضایت خود را برای جمعآوری و پردازش دادهها طبق آن سیاست اعلام میکنید. دادههای چتباتها ممکن است برای آموزش مدلهای AI استفاده شود، مگر اینکه گزینه ناشناسسازی را انتخاب کنید.
۸. خاتمه
۸.۱ توسط شما
شما میتوانید حساب خود را هر زمان خاتمه دهید. پس از خاتمه، دسترسی شما متوقف میشود و ممکن است دادههای شما پس از ۳۰ روز حذف شود.
۸.۲ توسط ما
ما میتوانیم خدمات را بدون اطلاع قبلی خاتمه دهیم اگر:
- شرایط را نقض کنید.
- پرداختها را انجام ندهید.
- فعالیتهای مشکوک مشاهده شود.
پس از خاتمه، تعهدات شما (مانند پرداختهای معوقه) همچنان پابرجاست.
۹. عدم تضمینها
خدمات “همانطور که هست” ارائه میشوند. ما تضمین نمیکنیم که خدمات بدون خطا، بدون وقفه یا مناسب برای اهداف خاص شما باشند. چتباتها ممکن است پاسخهای نادرست بدهند، و مسئولیت دقت آنها بر عهده کاربر است.
۱۰. محدودیت مسئولیت
در حداکثر حد مجاز قانونی، ما، افسران، کارمندان یا شرکایمان مسئولیتی در قبال خسارات غیرمستقیم، اتفاقی، ویژه یا ناشی از استفاده از خدمات نداریم، از جمله از دست رفتن دادهها، سود یا شهرت. مسئولیت کل ما محدود به مبلغ پرداختی توسط شما در ۱۲ ماه گذشته است.
۱۱. قانون حاکم و حل اختلاف
این شرایط تحت قوانین جمهوری اسلامی ایران تفسیر و اجرا میشود. هرگونه اختلاف از دادگاههای صالح تهران حل خواهد شد. شما از حق خود برای حل اختلافات از طریق داوری یا دادگاههای دیگر صرفنظر میکنید.
۱۲. سایر مقررات
۱۲.۱ جداسازی
اگر هر بخشی از این شرایط نامعتبر باشد، بقیه همچنان معتبر است.
۱۲.۲ واگذاری
شما نمیتوانید حقوق خود را بدون رضایت ما واگذار کنید. ما میتوانیم حقوق را به شرکتهای وابسته واگذار کنیم.
۱۲.۳ کل توافق
این شرایط کل توافق بین ما را تشکیل میدهد و جایگزین هر توافق قبلی است.
۱۳. تماس با ما
اگر سؤالی دارید، لطفاً با ما از طریق ایمیل [info@hamhoush.ir] یا فرم تماس در سایت ارتباط برقرار کنید.
با تشکر، تیم همهوش